Wochenausklang #30

Wiedereinmal Pünktlich zum Wochenende.

So bald ist EM Leute.

Das bedeutet, Fußball guggen, Corona Trinken, und bei Sommerlichen Temperaturen besoffen durch die Straßen Laufen und Lautstark seine Laudatio zum Sieg der eigenen Mannschaft kundtun. Ach wie ich mich freu, mit Freunden bei Bier Zigaretten,Grillfleisch und Fußball zu chillen. EM ich bein dein.

Next Next Next.

Germanys next Topmodel ist Jennifer Hof.

Schade eigentlich, mir wäre es wirklich lieber gewesen wenn Christina mit diesem Titel nachhause gegangen wäre. Aber naja. Ich habe ja bereits geschrieben, ich tippe vorsichtig auf die Chrissi.

Kundenbedürfnisse.

es stört mich halt doch sehr, dass scheinbar andere wissen, was gut für einen ist. Ich halte ja im allgemeinen nichts von so Telefonverkaufsgesprächen. Auch versuche ich neuerdings diesen Menschen immer Freundlich beizubringen das ich keine Heizdecken oder sonstiges niedriges Zubehör für meinen Haushalt brauche.

Leider gibt es immer wieder sehr Harte fälle von Telemarketing. Für diesen Zweck habe ich mir einfach mal ein fiktives Gesprächsmuster ausgedacht. Die Reaktionen der Gegenseite sind sehr Unterschiedlich, einige Telemarketer, kooperieren mit mir, andere tuen es nicht. Aber versucht es einfach mal selber.

Frage 1: Mit wem spreche ich, bitte ?

Frage 2: Können sie mir das bitte buchstabieren.

Frage 3: Können sie mir sagen wie sie an diese Nummer gekommen sind ?

Frage 4: Ah daher ?

Frage 5: Und dies ist Ihre Vollzeitbeschäftigung ? Ja/Nein

Frage 6: Falls 5 mit Nein Beantwortet- Was machen sie sonst noch ? (Hausfrau/Student/anderes) Dann mit genau wie mein Nachbar Antworten.

Frage 7: Falls 5 mit Ja Beantwortet-Wohnen sie auch in( Irgendeine Stadt nennen)Falls Antwort Ja/Nein mit Unglaublich Antworten.

Frage 8: Wie Lange sind sie schon im Telemarketing Geschäft tätig ?

Frage 9: Auf die Antwort warten, dann entsprechend mit, Das ist lang/nicht lang Antworten.

Frage 10: Und gefällt Ihnen der Job ? Ja/Nein/Keine klare Meinung/

Frage 11: Bei Nein, Fragen warum machen sie es dann, bei Ja, Sagen das man den Job auch gerne machen würde.

Frage 12; Wie viel verdienen sie ?

Frage 13: Fragen ob, Pro Stunde, Tag, Woche oder Monat, oder pro Gespräch.

Frage 14: Das klingt ja ziemlich gut.

Frage 15: Bekommen sie Frei um zum Zahnarzt zu gehen ?

Frage 16: Egal ob 15 mit Ja oder Nein beantwortet, Ist ein schönes Lächeln wichtig für Ihren Beruf ?

Frage 17: Egal ob 16 mit Ja oder Nein, Fragen welche Zahnpasta man empfehlen würde.

Frage 18: Vielen Dank für Ihre Information, würde es Ihnen etwas ausmachen, mir Ihre Telefonnummer zu geben falls ich mehr Informationen benötige ?

Frage 19: Danke und Schönen Tag, Tschüss- Jetzt auflegen.

Leider habe ich auch schon oft erlebt das die Gegenseite nicht mit mir Kooperiert. Dafür habe ich auch eine Lösung gefunden. Also wenn der Telemarketer eure Fragen nicht beantworten will, geht Ihr wie folgt vor.

Fragt warum er oder sie eure Fragen nicht beantworten will.

Mögliche Antworte: Keine Zeit/ Anderer Grund.

Egal was die Gegenseite sagt, jetzt sagt Ihr, sagt einfach,wann können sie mich zurückrufen ? Macht hier ein Datum und eine Uhrzeit aus.

Jetzt auflegen.

Wenn der Telemarketer wieder anruft gehts mit den Oberen Fragen weiter.

Wenn der Telemarketer wissen will, warum Ihr fragen stellt, antwortet mit, Ich möchte mehr über meine Gesprächspartner erfahren.

Wenn der Telemarketer wissen will, was Ihr mit den Antworten macht, sagt einfach, Ich kann Ihre zurückhaltung verstehen, Herr/Frau aber diese Fragen sind für mich aus Gründen der Rücküberprüfung sehr wichtig. Ich werde Ihre Antworten strikt vertraulich behandeln, wenn sie mir jetzt anhand dieses Gesichtspunktes doch meine Fragen beantworten können ??

Oder folgendes könnt Ihr auch Antworten.

Ich kann Ihre fragen im Interesse dieser Umfrage nicht beantworten.

Oder

Eine Antwort auf diese Frage könnte die Repräsentativität dieser Umfrage gefährden und sie Unzuverlässig machen.

Oder

Es tut mir Leid, diese Informationen sind zum Jetzigen Zeitpunkt nicht verfügbar. Können wir fortfahren ?

Wenn sich der Telemarketer aufregt, stellt weiter fragen wie,

aber sie haben doch angerufen, reden sie nicht gerne mit mir, und jetzt mein Fav. Haben sie ein Problem damit einem Unbekannten Fragen am Telefon zu beantworten deren Zweck Ihnen Unklar ist ??

So am 2.6 war die Natascha Kampusch Talkshow zu sehen. Ihr wisst schon, die Frau die 18 Jahre lang in einem Keller eingesperrt war. Naja wie auch immer selbige hat mit Formel 1 Alien Nikki Lauda gesprochen.

Wer es nicht gesehen hat, hier die zusammenfassung.

„Sie sind ja ein bißchen mehr rumgekommen als ich…“ „Wie fühlt sich das denn an, wenn man den ganzen Tag in einer winzigen Koje steckt?“ „Lassen Sie uns kurz beim Thema Garage bleiben.“ „Ich bin ja eher seelisch kaputt, Sie mehr so im Gesicht, oder?“ „Auf ORF1 kommt gerade Collateral - würden Sie jetzt wohl auch lieber gucken, als hier rumzusitzen, nicht?“ „Fragen Sie mich doch mal was.“ „Danke, Niki Lauda. Nächste Woche haben wir hier Benita Ferrero-Waldner, mit der ich ebenfalls über meine langjährige Gefangenschaft sprechen

So das war der Wa für diese Woche.